【法令】返品特約に関する重要事項

【返品・交換について】
不良品や注文の品と違う場合は、下記記載のお問合せ窓口より商品到着後7日以内にご連絡ください。
なお、その場合の返品・交換にかかる送料は弊社にて負担いたします。佐川急便の着払い(他社便でも可)にてご返送ください。
お客様の都合による返品は、商品到着後8日以内のみ承ります。この場合の返送料はお客様負担となります。
【返品不可に関して】
以下の場合は、返品・交換出来ませんのでご了承下さい。
・商品到着後8日以上経過した商品。
・お客様による、商品の加工、損傷した商品。容器・ラベル等の損傷も含みます。
・お客様が開封された商品。未使用であってもシュリンクを外した場合は返品できません。
・ポイントチャージ。一度チャージされたポイントは換金できません。
【お問合せ窓口】
商品の返品・交換の際はメール又はショップのお問い合わせフォームよりお問合せください。
メールアドレス:order@lasocie.jp